Dodatečné informace:
Součástí knihy je unikátní kurz komunikace na DVD.
Mimo jiné vytvořila učební texty Řečová komunikace verbální a neverbální (pro tlumočníky v podnikatelské sféře a cestovním ruchu) (Ostrava 1998) a vedla vědecko-výzkumný kolektiv grantu s kolektivní monografií Cizojazyčná řečová komunikace ve sféře podnikání. Projekt anglicko- česko- německo- ruský (Ostrava 2004).
Od roku 1993 se zabývala řečovou komunikací budoucích průvodců v cestovním ruchu a tlumočníků, jejich sociálně-psychologickými aktivitami ve filologickém vzdělávání.
Po absolutoriu Filozofické fakulty Masarykovy univerzity v Brně (bohemistika, rusistika) učila na středních školách, od roku 1973 působila jako vysokoškolská učitelka Univerzity Palackého, Ostravské univerzity a nyní Masarykovy univerzity.
Doc. PhDr. Květuše Lepilová, CSc.
s lehkostí proplout společenskými akcemi
úspěšně zvládnout trapné situace
správně telefonovat
úspěšně absolvovat (nebo vést) přijímací pohovor
správně vést firemní jednání nebo poradu týmu
Prostřednictvím knihy i DVD se zamyslíte například nad tím, jak:
Součástí knihy je DVD, na kterém objevíte mnoho komunikačních situací v různých prostředích.
image
profesionální styl komunikace
normy etikety
neverbální komunikaci
kultivovanost řeči
kulturu mluveného projevu
Publikace napomáhá zdokonalit:
Cílem této příručky je procvičení některých klíčových dovedností profesionální manažerské komunikace, tak aby se stala nedílnou součástí manažerova profesionálního image.
Kniha a kurz komunikace na DVD jsou užitečné pro manažery a všechny lidi pohybující se v podnikatelském prostředí. Ovládnutí principů komunikačních dovedností pomáhá manažerům situace předvídat a aktivně ovlivňovat jejich řešení.
Jak vystupovat v obchodním styku a ve společnosti, Vytvořte si image a styl jednání