Není to nic snadného. Jste nadřízeným funkčního týmu, uznáváte a oceňujete pracovní nasazení kolegů a podřízených, ale současně vidíte jejich chyby a nedostatky, které je třeba odstranit.

Jak dál? Vychování našeptává, že se lidem nemají říkat škaredé věci – mohlo by je to ranit, rozzlobit, urazit... Jenže když se ocitnete ve vedoucí pozici, najednou to říct musíte – není to jen vaše práce, ale dokonce vaše povinnost.

Autorka Radikální otevřenosti, Kim Scottová, byla vysoce postavenou manažerkou v Googlu a později v Applu, kde se svým týmem vytvořila seminář o tom, jak být dobrým šéfem.

Myšlenka radikální otevřenosti je jednoduchá: abyste byli dobrým šéfem, musíte o své lidi projevovat „osobní zájem“, a zároveň se nebát jít s nimi do „přímé konfrontace“. Když konfrontujete, ale neprojevujete zájem, jde o „útočnou agresi“; pokud se zajímáte, ale vyhýbáte se konfrontaci, je to „ničivá empatie“. Když neděláte ani jedno, jde o „manipulativní neupřímnost“.

Tento jednoduchý teoretický rámec vám může pomoci vytvořit ve firmě kulturu podporující poskytování zpětné vazby (jak chvály, tak kritiky), vybudovat soudržný tým a dosáhnout výsledků, na něž můžete být všichni pyšní.