Seznam lidí, kteří přispěli ke vzniku této knihy
Dodatek II.
Další doporučená literatura
Dodatek I.
12. Šest jednoduchých strategií
11. Plánování
Plánování úspěchu
10. Pocity
9. Pravidla pro naslouchání a mluvení
8. Mluvení
7. Naslouchání
6. Pravda pro různé písemné formy
5. Přesvědčování
4. Pravda o psaní
3. Pravda o čtení
Jak
2. Jaký typ komunikace používáte
1. Objevy
Pohled
Obsah:
Návod, který vám pomůže jednat s lidmi tak, že od nich budete získávat žádoucí reakce (odpovědi, návrhy, názory, postoje a chování).
Cílem této knihy, je poskytnout návod na účelnou komunikaci.
Základy a principy úspěšné komunikace (nejen) v zaměstnání