Pozoruhodné knihy - internetové knihkupectví
KNIHY PRO VÁS SHÁNÍME, VYKUPUJEME A ZASÍLÁME KAMKOLIV

Přihlášení - Registrace

Pozoruhodné knihy Dárkové předměty Obchodní podmínky Kontakt


Zákazník má vždy pravdu

Zákazník má vždy pravdu
Tom Markert
Rok vydání:2012
Vydavatelství:Pragma
ISBN:978-80-7349-295-3
Stran:118
Skladem:poslední kusy
Kategorie:Ekonomie, komunikace, prodej
Psychologie, psychoterapie, psychiatrie
Řízení, management, ekonomika
Kód:003383
Podobné knihy:Jak reorganizovat firmu - změna je součástí života člověka i firmy (ve slevě jediný výtisk !)
Manažerské techniky 1
Učíme v projektech
Curyšské axiomy
Výrobní procesy řízené logistikou


Sleva 7% - z ceny 148,00 Kč s DPH
Nová cena 138,00 Kč s 10% DPH


kusů

Přečtěte si Markertova pravidla, používejte je každý den a sledujte, jak vaše obchody a kariéra vzkvétají!
- a samozřejmě - vždy uznat, že má zákazník pravdu.
- počínaje pravidlem "znát své produkty", přes pravidlo "nikdy neříkat ne", až po "požádat o pomoc, pokud ji potřebujete"
padesát základních pravidel, jak uspokojit a udržet si zákazníka
Tom Markert zde srozumitelně a s důvtipem předkládá
Budete-li se řídit zásadami shrnutými v této příručce.
Jak zajistíte, aby byli vaši klienti štastní a spokojení?
a dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služeb

Sdílet na Twitteru Sdílet na Facebooku