Vyvrací zde i všeobecně přijímané názory a ze svých zkušeností vyvozuje spolehlivé závěry užitečné pro lidi pohybující se ve světě obchodu.
Autor je jedním z předních odborníků na zvyšování produktivity a efektivní práce prodejního týmu.
Tato kniha je určena prodejcům, poradcům, manažerům, školitelům nebo studentům obchodního zaměření.