Pozoruhodné knihy - internetové knihkupectví
KNIHY PRO VÁS SHÁNÍME, VYKUPUJEME A ZASÍLÁME KAMKOLIV

Přihlášení - Registrace

Pozoruhodné knihy Dárkové předměty Obchodní podmínky Kontakt


Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu

Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu
Kristin Anderson
Rok vydání:2004
Vydavatelství:Pragma
Stran:105
Skladem:poslední kusy
Kategorie:Ekonomie, komunikace, prodej
Network marketing
Psychologie, psychoterapie, psychiatrie
Kód:003298
Podobné knihy:Základní kniha lektora/trenéra
Tváří v tvář průvodce úspěšnou komunikací


Sleva 7% - z ceny 149,00 Kč s DPH
Nová cena 139,00 Kč s 10% DPH


kusů

Kniha pro všechny, kteří ve své profesi užívají telefon a chtěli by znásobit svoji efektivitu a poskytnout zákazníkovi skvělou službu po telefonu. Naučíte se, jak jednat s rozčileným zákazníkem, jak ukončit hovor, jak svolávat telefonické konference a další důležité činnosti.

Přidat k oblíbeným odkazům Doporučit příteli Tisk informací Sdílet na Twitteru Sdílet na Facebooku Sdílet na Google+