1. Za Vaši celkovou objednávku knih do 429 Kč zaplatíte balné a poštovné 71 Kč (tarif České pošty), do 880 Kč - 90 Kč, nad 881 Kč je poštovné 120 Kč.
Poznámka: skutečná cena balného a poštovného může být trochu odlišná od fakturované částky vzhledem k vyšší váze zásilky, kde si Česká pošta účtuje další poplatky. Váhu zásilky však nelze přesně stanovit při zpracování objednávky.

2. Mimo to Vám nabízíme na vybrané tituly AKČNÍ SLEVU 20 % v rámci cenových akcí. Akční slevy jsou platné po omezenou dobu.

3. V našem internetovém knihkupectví POZORUHODNÉ KNIHY nabízíme tituly ve 32 základních tématických skupinách. Dovolujeme si Vás však upozornit, že ne všechny tituly máme stále na skladě, i když je to náš zásadní záměr.

Nemůžeme však bohužel zabránit skutečnosti, aby nedošlo k vyprodání Vámi žádaného titulu. V takovém případě Vás budeme o skutečnosti informovat.

4. Vaši zaregistrovanou objednávku, nebo v případě, že budete tituly objednávat přes naši emailovou adresu info@pknihy.cz, Vám zpětně potvrdíme.

UPOZORNĚNÍ:
Pokud si knihy zakoupíte osobně v našem "kamenném" knihkupectví Pozoruhodné knihy, na knihy neposkytujeme automaticky slevu!

5. Objednávku vyřizujeme obratem v den jejího podání, případně nejbližší pracovní den.

Je-li objednaný titul v okamžiku podání Vaší objednávky delší dobu rozebrán, Vaši objednávku budeme evidovat do doby, než se nám titul podaří aktivní snahou znovu sehnat nebo než vyjde další dotisk. O doplnění titulu na sklad Vás budeme neprodleně informovat.

Pokud byl titul součástí jiné dřívější, částečně realizované objednávky, bude zaslání titulu považováno za samostatnou objednávku bez nároku na výhody, které mohly platit pro původní objednávku.

6. Objednávky zasíláme standardně na dobírku prostřednictví České pošty s.p. a výše dobírky je určována cenovým tarifem ČP.

Výše balného bude automaticky přepočítávána programem při dokončení elektronické objednávky.

Často se stává, že Česká pošta průkazně neoznámí zákazníkovi, že mu došla zásilka na jeho adresu a uloží zásilku na 14 dní na podatelně, proto Vás prosíme, abyste si namátkově telefonicky zkontrolovali u Vaší pošty doručení Vaší zásilky, uplyne-li od našeho oznámení na Vaši mailovou adresu, že Vám byla objednávka zaslána, doba delší než 4 dny. Podací číslo zásilky zjistíte u nás (viz. kontakt). Objemnější zásilky posíláme, po vzájemné domluvě, jako spěšninu ČD.

7. Objednávky lze hradit i převodním příkazem. V tomto případě Vám zašleme fakturu poštou společně s oznámením specifikace platby na Vaši mailovou adresu. Objednávku zasíláme obratem jako obyčejný balík v okamžiku, kdy od Vás obdržíme průkazný doklad o její úhradě (kopie výpisu z účtu na info@pknihy.cz nebo na naše faxové číslo - viz. kontakt).

8. Objednané zboží je možné si odebrat i přímo v kamenném knihkupectví (viz. kontakt).

9. Objednané zboží je možné zasílat i do zahraničí.

Postup při zasílání zboží do zahraničí:

A. po přijetí Vaší objednávky do zahraničí Vám elektronickou poštou (E-mailem) sdělíme číslo vystavené faktury na objednané zboží (variabilní symbol platby), celkovou částku v CZK za objednávku (včetně přibližného poštovného do zahraničí) a číslo našeho účtu.

B. na náš účet zašlete peníze v CZK přímo, nebo nám peníze v CZK zašlete prostřednictvím mezinárodní peněžní poukázky IMO (International Money Order) nebo přes Western Union.

C. po uhrazeni faktury na náš účet Vám knihy zašleme jako dopisní zásilku na Vaši adresu.

Pro urychlení nám prosím oznamte okamžik uhrazení částky na náš účet!

Expedujeme v okamžiku, kdy obdržíme náš bankovní výpis nebo doklad, kde bude uvedena vaše platba (asi 1-30 dní v případě oznámení).
Celková objednávka zboží však musí vážit maximálně 2 kg (8 - 12 titulů podle hmotnosti knih)!

V rámci Evropy je cena dopisní zásilky určována dle následující tabulky:  

Hmotnost - Cena (přibližně):
do 0,5 kg - 95,- CZK
do 1 kg - 177,- CZK
do 2 kg - 290,- CZK

UPOZORNĚNÍ: Do zahraničí mimo Slovensko nelze zasílat zboží na dobírku!

Od 1.5.2004 lze zasílat zásilky na dobírku i na Slovensko.
Cena dobírky se pohybuje od 108 CZK výše podle váhy a ceny celkové zásilky.

10. V současnosti nelze u nás nakupovat prostřednictvím elektronického platebního styku jako jsou platební karty apod.

11. Při případné reklamaci nám zákazník musí oznámit zjištěné závady písemně (E-mailem) ve lhůtě  do 3 dnů od převzetí zboží.

V písemném oznámení musí zákazník uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Nepřebíráme odpovědnost za škody vyplývající ze škod z neodborného používání produktů,

stejně jako ze škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.

12. Výměna u nás zakoupeného titulu je rovněž možná, pokud je zboží nepoškozeno, ve velmi dobrém stavu a schopno dalšího prodeje.

V zásilce vrácené poštou musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a zaslané faktury.

13. Podle novely Občanského zákoníku 40/1964 Sb., která realizuje některá ustanovení evropské Směrnice o uzavírání smluv na dálku 97/7/ES, máte jako zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy, která je uzavřená prostřednictvím Internetu, do 14 dnů od jejího uzavření.

14. V případě jakýchkoliv nejasností nám zatelefonujte na telefonní číslo 543 245 855 - 6, kde Vám rádi pomůžeme problém vyřešit.

15. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 22. srpna 2003 až do odvolání.
Na spolupráci s Vámi se těšíme.

S přátelským pozdravem,
kolektiv knihkupectví POZORUHODNÉ KNIHY